Ассортимент
В условиях рыночной экономики и финансового кризиса потребность в анализе аптечного предприятия сложно переоценить.
К сожалению, на практике 80-90 процентов руководителей аптек не проводят маркетинговый анализ вообще, и связано это, в первую очередь, с недостаточными знаниями как маркетинга, так и установленного программного обеспечения.
Поэтому наша компания предлагает проведение аналитики аптечной организации, а также проведение мероприятий по увеличению прибыльности аптечного бизнеса.
Основной задачей аптечного предприятия является эффективное удовлетворение спроса посредством продажи товаров, поэтому ассортимент играет ключевую роль в деятельности аптеки. Анализ ассортимента аптеки (номенклатуры и структуры) - это трудоемкий процесс, который позволяет предприятию повысить уровень прибыли, добиться лояльности покупателей, укрепить конкурентоспособность, а также оптимизировать ресурсы.
Широкий ассортимент позволяет предприятию ориентироваться на различные группы покупателей, и все же большая широта требует жертв с точки зрения финансовых вложений в запасы, оборот которых может существенно растянуться во времени. Конечно, работа под заказ является предпочтительным способом сотрудничества с покупателем, но последнему требуется необходимый товар здесь и сейчас.
Глубокий ассортимент может существенно увеличить вложения в запасы, но это вполне компенсируется мнением покупателей о том, что в этой аптеке всегда можно найти то, что нужно, соответственно, повышается и лояльность покупателей. С другой стороны, имея такой ассортимент, фармацевты должны отлично ориентироваться среди товара, иначе есть риск получить большое количество неходовых препаратов. Необходимо своевременно проводить тренинги по продукту собственными силами или силами представителей фармацевтических компаний.
При этом следует иметь ввиду, что, как правило, 80% оборота любой российской аптеки приходится на 20% товарной номенклатуры, составляющей примерно 400-500 позиций, т.е. необходимо иметь в наличии в первую очередь эти нужные для клиента наименования.
На практике для фармацевтических розничных компаний АВС–анализ выглядит следующим образом:
20 процентов позиций ассортимента (группа А) дает 80 процентов товарооборота;
50 процентов позиций ассортимента (группа В) дает 15 процентов товарооборота;
30 процентов позиций ассортимента (группа С) составляют 5 процентов товарооборота.
Итак, весь спектр бестселлеров из группы А должен устойчиво поддерживаться, поскольку это ключевой фактор финансового благополучия розничной компании. По остальным медикаментам товарные запасы должны быть минимальными, а с плохо продаваемой категорией препаратов целесообразно работать под заказ.
ABC-анализ применяется для выявления приоритетных фармгрупп, на которые стоит обратить внимание, чтобы выявить специфику аптеки, предпочтения покупателей.
Для планирования стимулирующих мероприятий и эффективного взаимодействия с представителями фармацевтических компаний также применяется ABC-анализ по производителям, ранжированный по сумме продаж.
Таким образом, АВС-анализ - это реальная возможность экономии времени и собственных ресурсов.
|
