Дефектура

Отсутствие в аптеке необходимого товара - дефектура Часто в нее входит большой процент препаратов группы А. Согласно правилу управления ассортиментом, дефектура по группе A недопустима. Это ведет к потере клиентов и сказывается на финансовом благополучии аптеки.

Устранение дефектуры - одна из первоочередных задач, в решении которой заинтересованы владельцы аптек. Отсутствие товара ведет к потере клиента, а также имеет возможные последствия в виде упущенной выручки и упущенной выгоды. Статистика такова, что в аптеках достаточно мало уделяют внимание данному показателю, а ведь снижение этого показателя может увеличить продажи от 5 до 20 процентов.

Динамика ежедневного анализа дефектуры говорит о том, что в аптеках, которые не проводят анализа данного показателя ежедневная, потеря выручки составляет от 8000 до 11000 рублей, при продажах 50000 рублей.

Для того, чтобы оптимизировать процесс заказа товара, и, как следствие, сократить дефектуру, необходимо провести ABC-анализ. В первую очередь, сделать заказ товаров группы A, затем группы B и, если остается время, то группы C. Используя данную методику, можно эффективно управлять запасами, но надо помнить, что, работая с группами товаров по отдельности, нельзя упускать из виду ни одну группу. Поскольку сокращение ассортимента приведет к перераспределению ассортимента согласно ABC-анализа в таком же процентном соотношении.

Итак, на основании ABC-анализа можно выделить явных лидеров продаж и уделить больше внимания данной группе товаров. А при сокращении дефектуры увеличиваются продажи, и, следовательно, доход предприятия.

Консалтинговая группа «МаксАл» имеет большой опыт по оптимизации процесса заказа товара.